Am 2. Oktober 2025 fand ein praxisorientierter Workshop zum Thema „Digitale Verwaltung im Alltag nutzen“ mit der Smartphone Trainerin Julia Hentschel statt. Ziel der Veranstaltung war es, den Teilnehmerinnen und Teilnehmern einen verständlichen und alltagsnahen Einstieg in die Nutzung der digitalen Verwaltungsangebote Österreichs zu ermöglichen.
Im Mittelpunkt des Workshops stand die „ID Austri
a“-App, die mittlerweile zentrale Zugangslösung für zahlreiche eGovernment-Dienste. Schritt für Schritt wurde erklärt, wie die App im App Store gefunden, heruntergeladen und erfolgreich registriert wird – sowohl für Neueinsteiger als auch für jene, die von der bisherigen „Digitales Amt“-App umsteigen möchten.
Darüber hinaus wurde die Website oesterreich.gv.at vorgestellt. Die Teilnehmer lernten, wie sie diese gezielt für ihre Recherchen nutzen können – etwa zur Suche nach Behördenwegen, Formularen oder Informationen zu staatlichen Leistungen. Ein besonderer Fokus lag auf der FAQ-Seite, die eine wertvolle Hilfe bei häufig gestellten Fragen rund um die digitale Verwaltung bietet.
Zum Abschluss gab es eine offene Fragerunde, in der individuelle Anliegen besprochen und Unklarheiten aus dem Workshop geklärt werden konnten. Die Teilnehmer nahmen viele praktische Tipps mit nach Hause.
Wir danken allen Teilnehmenden und freuen uns über das große Interesse am Thema digitale Verwaltung!
Falls Interesse an Folge-Workshops bestehen gerne Kontaktaufnahme unter michaela.negratschker@matzendorf-hoelles.at.
Text: Michaela N.
